Documentation Stone

Guide complet pour utiliser efficacement votre plateforme de gestion client

Premiers pas

Stone est une plateforme complète de gestion client conçue pour les freelancers et petites agences. Elle vous permet de gérer vos clients, projets et facturation dans une interface unifiée.

Architecture de l'application

L'application suit une hiérarchie à trois niveaux :

  • Clients : Vos contacts et entreprises
  • Projets : Les missions pour chaque client
  • Événements : Les étapes et éléments de facturation de chaque projet

Gestion des clients

Créer un client

  1. Accédez à la section "Clients" depuis le menu principal
  2. Cliquez sur "Nouveau client"
  3. Remplissez les informations requises : nom, email, téléphone
  4. Ajoutez optionnellement l'adresse et des notes
  5. Enregistrez le client

Fonctionnalités avancées

  • Filtrage et recherche dans la liste des clients
  • Statistiques financières par client
  • Historique complet des interactions
  • Suppression sécurisée (soft delete)

Projets

Créer un projet

  1. Sélectionnez un client existant
  2. Définissez le nom et la description du projet
  3. Fixez le budget prévisionnel
  4. Définissez les dates de début et fin
  5. Choisissez le statut initial (généralement "Actif")

Statuts de projet

  • Actif : Projet en cours de réalisation
  • Terminé : Projet livré et validé
  • En pause : Projet temporairement suspendu
  • Annulé : Projet arrêté définitivement

Système d'événements

Le système d'événements est au cœur de Stone. Chaque événement peut être de deux types :

Événements "Étape"

Pour le suivi des jalons du projet :

  • Réunions client
  • Livrables intermédiaires
  • Validations
  • Formations

Événements "Facturation"

Pour la gestion financière :

  • Devis
  • Factures
  • Acomptes
  • Paiements

Facturation

Créer une facture

  1. Depuis un projet, créez un nouvel événement
  2. Sélectionnez le type "Facturation"
  3. Choisissez "Facture" comme sous-type
  4. Définissez le montant et les dates
  5. Suivez le statut de paiement

Suivi des paiements

  • En attente : Facture envoyée, paiement attendu
  • Payé : Paiement reçu et confirmé
  • En retard : Date d'échéance dépassée

Tableau de bord

Le tableau de bord offre une vue d'ensemble de votre activité :

Statistiques principales

  • Nombre de clients actifs
  • Projets en cours
  • Chiffre d'affaires mensuel
  • Taux de paiement

Activités récentes

Suivez en temps réel les dernières actions sur vos projets et la facturation.

Tâches urgentes

Identifiez rapidement les événements en retard et les actions prioritaires.

Paramètres

Profil utilisateur

  • Modification des informations personnelles
  • Changement de mot de passe
  • Configuration des notifications

Apparence

  • Thème clair/sombre
  • Personnalisation de l'interface
  • Langue et région

Besoin d'aide supplémentaire ?

Notre équipe support est disponible pour répondre à vos questions

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